Zimmerei Kern - Carport - Holzterrassen - Terrassendächer - Statik - Bauantrag - Dachfenster - Langenhagen

Deniz A.

Unprofessionelle Kommunikation – enttäuschend für einen Meisterbetrieb

Ich habe bei meiner Anfrage zu einem Carport-Bau leider eine äußerst unprofessionelle Antwort von diesem Betrieb erhalten. Statt auf meine Anfrage sachlich einzugehen, erhielt ich abwertende Bemerkungen wie „Suchen Sie sich eine Polentruppe“. Eine solche Wortwahl ist nicht nur respektlos, sondern auch vollkommen unangebracht für einen Betrieb, der sich als Meisterbetrieb präsentiert.

Mein Budget war eine erste Orientierung und flexibel, abhängig von Qualität und Leistung. Anstatt dies zu berücksichtigen oder einen konstruktiven Dialog zu führen, wurde mir direkt vermittelt, dass an einer professionellen Zusammenarbeit kein Interesse besteht.

Kommunikation und Umgang mit potenziellen Kunden sind entscheidend für den Eindruck, den ein Handwerksbetrieb hinterlässt. Diese Erfahrung hat mich enttäuscht und gezeigt, dass hier auf zwischenmenschlicher Ebene noch viel Luft nach oben ist.

Gerd S.

Schnell, zuverlässig, top, sehr zu empfehlen.

Jeannette B.