Wohnungsgenossenschaft Heimkehr e.G. - Hannover

Andreas B.

Meine bisher schlechteste Erfahrung mit einer Wohnungsbaugenossenschaft.

Entweder man bekommt keine Antwort auf seine Anfrage oder wird mit dummen Antworten abgewimmelt.

Die Nebenkosten sind im Vergleich zubanderen Genossenschaften deutlich höher (ich glaube die höchsten), die Leistungen, wie Garagenreinigung, Außenanlagen, Technik im/am Haus, lassen sehr zu wünschen übrig. Die Leistungen werden viel zu selten, oder erst nach mehrfacher Beschwerde der Anwohner ausgeführt. Es gibt Kosten in der Abrechnung, die nicht mal auf Nachfrage erklärt werden können oder einfach nicht stattfinden.

Bei Defekten und Mängeln muss mindestens zwei mal reklamiert werden, bis man überhaupt eine Antwort bekommt oder sich etwas tut.

Immer noch besser, als private Vermieter, keine Frage (Vergleichen dazu 3 Sterne). Im Vergleich mit Genossenschaften leider das Schlusslicht.

Werna B.

Ganz schlechter Service. Email‘s werden nicht beantwortet, telefonisch ist da niemand zu erreichen, auf Briefe wird nicht geantwortet.
Als Mieter wird man schlichtweg ignoriert.
Nicht wirklich zu empfehlen !!!

Update vom 03.07.2023
Heute wurde eine neue Videosprechanlage installiert für die 6,- Euro im Monat mehr verlangt wird.
Ich habe mich gegen eine Installation einer Videosprechanlage entschieden und meine Bedenken per Brief mitgeteilt aber die Herrschaften, wie üblich, reagieren nicht auf mein Brief. Weder bekam ich ein Anruf, noch ein Brief oder gar eine email.

Als Mieter hat man Rechte und Pflichten, nicht aber hier. Hier wird Miete gezahlt und damit hat sich das.
Ich möchte noch hinzufügen das ich auf Mängel im Treppenhaus hingewiesen habe. Auch wird hierauf nicht reagiert.

Ich hoffe ich konnte mit meiner Rezession ein Eindruck auf die Wohnungsgenossenschaft Heimkehr e.G. hinterlassen.

Motto „Wir wohnen besser“ 😂😂😂

Update vom 18.09.2023
Am 03.07.2023 wurde die Videosprechanlage installiert, leider wurde bis heute (18.09.2023) keine Ausbesserung im Treppenhaus und in der Wohnung vorgenommen.

Update vom 29.07.2024
Ich habe vor circa 4 Wochen eine Anfrage an Frau „sowieso“ per email geschickt, leider hat Frau „sowieso“ bis heute (29.07.2024) nicht auf meine Anfrage reagiert.
Warum reagieren Mitarbeiter der Heimkehr nicht auf Anfragen der Mieter ? Sehr sehr ärgerlich 😡

Update vom 11.10.2024
noch immer befinden sich nicht ausgebesserte Bohrlöcher in den Treppenhäusern der Straße Wollweg, Kammweg, Peiner Straße.
Sie sind noch von der Installation der Videoklingeln aus Juli 2023.
Das zeigt mal wieder wie gründlich (!!!) die Heimkehr arbeitet und wozu der „Objektbetreuer“ da ist.

Kamal A.

Unseriöse Genossenschaft! Ich habe mehrmals eine Anfrage per E-Mail geschickt und angerufen. Mir wurde ein Rückruf zugesagt, jedoch haben sich sich nicht zurückgemeldet. Auf E-Mails haben sie überhaupt nicht geantwortet.
Sie sagen ja als Ausrede, dass Sie so viele E-Mails antworten müssen, was eine sehr langweilige Ausrede ist. Die Kommunikation über andere Wohnungsgenossenschaften funktioniert ja super!

Ich gebe leider 1 Stern und würde gerne eine -100 geben, wenn es möglich wäre

Angela S.

Ich wohne seit 10 Jahren in einer Wohnung von Heimkehr und bin sehr zufrieden. Es ist immer jemand erreichbar und man kümmert sich schnell wenn es mal ein Problem gibt. Bisher hatte ich immer nette Mitarbeiter am Telefon...das ist nach so langer Zeit kein Glück sondern einfach nur eine anständige Umgangsweise.

Bernd B.

Als langjähriger Bewohner der Heimkehr, war ich im Grunde immer recht zufrieden. Die Heimkehr kümmert sich, es funktioniert alles. Nun allerdings hat die Heimkehr das Haus in der Landwehrstr. 49, 30519 Hannover, faktisch in ein Flüchtlingsheim verwandelt. Es interessiert mich auch wenig, ob auf staatlichen Beschluss oder sonst etwas. Zwei Wohnungen des Objekts landwehrstr. 49 wurden mit Flüchtlingen gefüllt. Eine Wohnung etwa 50m² mit 2 Ukrainern, eine Wohnung etwa 80m² mit mindestens 6 Moslems (Herkunft unbekannt). Von der einen Wohnung ging oder geht seither des öfteren ein starker Geruch von Müll und Zigarren aus, von der anderen Wohnung, eine unvermeidbare Lärmentwicklung aufgrund der hohen Zahl an Menschen. Mir ist klar das Veränderungen nun mal passieren. So ist das eben. Doch es muss mir nicht gefallen und über diese Rezension kann ich das zumindest zum Ausdruck bringen.

Alec B.

Wir sind sehr zufrieden bei der Heimkehr. Auf Anliegen wird immer sofort und absolut freundlich eingegangen. Zudem ein toller Standard der Wohnungen.

Jaro T.

Nachdem ich mich sachlich und objektiv über einen Mitarbeitenden beschwert habe, den ich namentlich erwähnt habe – nicht, um ihn oder sie bloßzustellen, sondern um auf die Grenzen dessen respektlosen Art und Weise im Umgang mit Menschen hinzuweisen – und nachdem niemand auf meine Anliegen reagiert hat, habe ich direkt an den Vorstand geschrieben. Heute erhielt ich eine Nachricht, die ich zitieren möchte.

Es wird behauptet, dass meine Kritik nicht konstruktiv war, was zu Unmut geführt hätte. Aus diesem Grund hat die Heimkehr entschieden, kein Dauernutzungsverhältnis anzubieten.

Es scheint, dass mein Anliegen keinerlei Ernsthaftigkeit erfuhr, und stattdessen wurde ich aus den Unterlagen entfernt, nur weil ich konstruktive Kritik geäußert habe. Unter "familienfreundlich" und dem Werben für neue Mieter verstehe ich zweifellos etwas anderes.

Viele Grüße
Tunis

P.s ich stehe mit meinem Namen und muss ihn auch nicht anonymisieren. Ich hoffe Sie erkennen irgendwann, wie respektlos Sie mit Menschen umgehen!

Lukas R.

Sehr guter Vermieter. Immer bemüht und schnell erreichbar. Wir ziehen nun in unsere zweite Wohnung bei der Heimkehr und haben jeweils innerhalb weniger Wochen eine passende Wohnung gefunden. Der Zustand der Bestandswohnungen ist sehr gut und die Neubauten haben, wenn natürlich auch teurer, einen sehr guten Ausstattungsstandard.