VOW Immobilienmanagement GmbH - Braunschweig

Leon Roesler

VORSICHT! Die guten Rezensionen wirken wie gekauft. Die Betriebskostennachzahlungen sprengen alle realistischen Zahlen und sehr viele Mieter beschweren sich im Otto-Himmel-Weg. Auf E-Mails werden nicht mehr reagiert. Schaut euch bloß nach einem anderen Vemieter um und wenn hier schon dabei seid, packt euch schon mal eine Monatsmiete (oder mehr) weg.

Peter hermann

Ich bin sehr unzufrieden mit der VOW als Vermieter. Erhebliche Mietmängel wurden Monate lang nicht behoben. Es wird weder mit dem Mieter kommuniziert, noch scheinen die verschiedenen Sachbearbeiter untereinander zu kommunizieren. Schlechte Rezensionen werden anscheinend systematisch gelöscht.

Bernd Hagerodt

Fachlich nicht kompetente Hausverwaltung und was noch schlimmer ist, dass auf klar benannte Abrechnungsfehler keine Rückmeldungen erfolgen. So wurden bereits in 2019 30.000 Liter Heizöl zuviel abgerechnet. Gleicher Fehler wurde nun für die Abrechnung 2023 erneut gemacht, indem eine Ablesestand aus Mitte Dezember nicht mehr hinsichtlich einer Heizölieferung kurz danach, aber noch in 2023, korrigiert wurde. Für mich geht es gar nicht, dass man auf solche Dinge - und ich könnte noch weitere benennen - keine Antwort erhält und auch niemanden telefonisch erreicht. Das veranlasst mich nun, hier einmal meinen Unmut kund zu tun.

N

Katastrophe!!!!!!!! Beim ersten Telefonat mit Frau L. war noch alles ok und man wollte sich kümmern, beim zweiten Telefonat nach 4 Wochen erklärte man mir, mein Anliegen vergessen zu haben und sich nun zu kümmern, ab da hat man telefonisch niemanden mehr erreicht und auch auf Mails wurde nicht geantwortet. Ein Anruf bei einer anderen Durchwahl mit einem netten Herrn, betreut das Objekt nebenan und da lief alles 1A, wurde Klärung und ein Rückruf am nächsten Tag versprochen....er erklärte ebenfalls nicht zu verstehen, warum es diese Probleme gibt! Wie erwartet kam der Rückruf nicht. Ein weiterer Anruf in der Zentrale vertröstet mich auf den nächsten Tag, die Kollegin hätte div. Objekte hinzubekommen und wäre damit wohl eben überfordert .....ok!?
8 Wochen Gegen Ende Juni dann doch persönlich gesprochen, komplett unfeundlich,
man hätte noch anderes zu tun und eben keine Zeit... und was soll ich sagen, bis heute weiter keine Klärung des Anliegens erfolgt. Von Anfang Juni bis Anfang September ...nichts. Die Kollegin muss sehr überfordert sein oder wurde da einmal wieder etwas "vergessen"? Wir warten ab .....schön ist, dass es uns kein Geld kostet, solange man am Schreibtisch weiter schläft.... Büroschlaf ist ja bekanntlich der erholsamste Schlaf.

Ergänzung:

Dornröschen ist aufgewacht ...
10 Tage nach dieser Rezension hat es nun endlich geklappt und unser Anliegen wurde zum Oktober geklärt.

Nun warten wir mal die kommende Abrechnung ab ...wir rechnen schon jetzt mit einem Fehler und sind gespannt ....

Gina Tempel

Leider werden Schäden nach mehrmaligen Hinweisen auch nach 2 Jahren nicht repariert, Glasfaser bekommen ebenfalls unmöglich, Termin wird von der Verwaltung nicht wahrgenommen.

Jonas Richter

Wir wohnen in Wolfsburg und werden seit ca. 12 Jahren von der VOW verwaltet. Klar läuft in 12 Jahren nicht alles 100% super und manchmal muss die Verwaltung uns auch absagen erteilen, wenn etwas einfach nicht umsetzbar ist. Allerdings haben wir jedes Jahr die Abrechnung sehr früh bekommen, unsere Versammlungen sind meistens schon im April-Juni (das habe ich bei einer anderen Wohnung bei einer anderen Hausverwaltung nicht). Außerdem erreicht man telefonisch immer jemanden und wenn man wenigstens kurzfristig zurückgerufen wird, da hat man eigentlich immer relativ schnell jemanden Kompetentes parat. Auf E-Mails wird auch super schnell reagiert. Auch die Möglichkeit des Online-Portals seit einigen Jahren vereinfacht vieles und man hat immer Zugriff auf die Unterlagen. Auch notwendige Reparaturen und Instandhaltungen werden sofort erledigt und beauftragt.

In der Vergangenheit hatten wir mehrere Ansprechpartner und ja, es Variiert immer ein bisschen wie gut der Service ist, dass ist allerdings menschlich. Wenn ich manche Bewertungen hier sehe, dann habe ich das Gefühl die Leute wollen aus einer einmaligen Situation Ihren Frust rauslassen und die Jahre in denen es gut lief werden vollständig ignoriert. Außerdem kann ich verstehen, dass es für Mieter oder Unternehmen unbequem werden kann, wenn sich die Verwaltung für die Eigentümer einsetzt. Da ist man ganz schnell der schuldige für alle.

Insgesamt sind wir sehr zufrieden, da habe ich bisher wenige Hausverwaltungen auf diesem hohen Niveau erlebt.

Miya Milo

Geht garnicht diese Hausverwaltung....
Wir müssen zusätzlich fast 300€ zahlen,weil wir die Wohnung verkauft haben.
Geht's noch....

Peter Neumann

Das Wohnen in einem Hochhaus kann Schwierigkeiten machen, besonders für ältere Menschen wie mir. An einem Samstag Abend vor Wochen fielen alle 3 Aufzüge aus. Ich (68) musste 11 Etagen über den Noteingang erklimmen. Leider musste ich noch 2 Sixpacks hochschleppen. Ansonsten funktioniert das Leben, die Hausmeister geben sich Mühe.