Town und Country Haus - Dr. Arne Einhausen GmbH & Co. KG - Stelle

H S.

Auch nach mehr als 2 Jahren nach der Hausübergabe sind die festgestellten Mängel nicht behoben worden. Ganz im Gegenteil, Mails an den Inhaber werden ignoriert, er lässt sich am Telefon verleugnen, haltlose Versprechungen werden getätigt und natürlich auch nicht umgesetzt.

Rückwirkend betrachtet ist hier wenig qualifiziertes Fachwissen unterwegs.

Der eine Stern ist nur gerechtfertigt, weil im Innendienst einige großartige und bemühte MitarbeiterInnen sitzen, die einem sehr gut beratend zur Seite standen.

Dennis S.

Insgesamt sind wir und auch unser Baugutachter positiv überrascht. Alles in allem eine sehr gute Leistung. Es gibt natprlich ein paar Kleinigkeiten hier und dort:

1. Die Budgetplanung passte nicht so richtig. Wir haben von vornherein von elektrischen Rolläden gesprochen, von diesem und jenem. Dann kam die Bemusterung und das eingeplante Budget war in weniger als 10s verbraucht, weil die Rolläden nicht eingeplant waren. Ebenso Küche und dies und das. Mehraufwand Gesamt waren am Ende ca. 10%

2. Innendienst war immer sehr freundlich und hilfsbereit

3. Bauphase: Von Anfang an wurde davon gesprochen, dass die Bauphase immer schneller ist als auf dem Papier. Gut, gegen Rohstoffmangel zwischen 2021 und 2022, kann man nichts. Allerdings sind vom Bauleiter ansagen gemacht worden beim Bauanlaufgespräch, die Erwartungen erweckt haben. Dass z.B. der Esrich schon in 4 Monaten rein soll. Hätte auch gepasst, wenn man nicht immer 4Wochen Stillstand gehabt hätte. Also, solche Ansagen am besten weglassen und immer mit der Maximalzeit kalkulieren, dann ist man nicht enttäuscht. Ansonsten haben wir den Bauleiter als sehr kompetent und engagiert wahrgenommen. Erreichbarkeit schwierig, hier muss man aber auch sagen, dass bei über 20Gebäuden es schon ne Kunst ist, überhaupt den Überblick zu behalten.

Weiterhin muss man sagen, dass es mit den eingesetzten Firmen steht und fällt, wie es vorangeht und wie viele Mängel auftreten. Schlechte Erfahrungen haben unsere Nachbarn mit dem Herrn Zerwer gemacht. Dieser hat zum Glück bei uns nur die technische Zeichnung und Bauanzeige gemacht. Allerdings hier mit einigen Fehlern und "Verbesserungen" nach seinem verständnis.

Wir wohnen nun seit ca. 6 Monaten im Haus und sind sehr zufrieden und können uns für den Bau bedanken. Mängel gab es kaum. Alle bis auf einer sind abgearbeitet und der letztere ist eher ein Schönheitsfehler. Trotzdem sind wir gespannt ob und wann dieser behoben wird.

Fazit: Wer wenig Änderungswünsche hat und den Bau T&C überlässt, wird (in unserem Fall) nicht enttäuscht. Allerdings steht und fällt es mit den Firmen der Gewerke. Auf der anderen Seite haben wir den Vergleich zu vielen anderen Häuslebauer, die z.T. sehr viel schlimmer dran waren und wo dann mal die Decke eingestürzt war, oder bei einem sehr Namhaften Hausanbieter mit Vie, der Keller zu tief gebaut wurde und dann alles eingerissen werden musste. Es kann also sehr viel schiefgehen. Für diejenigen die viele Sonderwünsche haben: Spezielle Klinker, vlt. speziell gemauert, besondere Treppe, viele Änderungen am Grundriss usw. ist es glaub ich ratsamer einen Architekten zu nehmen und von Rund auf zu planen.

Jens K.

Update
Es sond noch immer nicht alle Mängel aus der Übergabe abgearbeitet, hinzugekommen sind noch größere Mängel.
Es wurden sämtliche Eckschinen in der Fassade in billigem Blech ausgeführt, und an allen Fensterbank Anschlüssen wurden keine Kehlbänder eingearbeitet, sämtliche Laibungen weisen eine starke Rissbildung auf. Ebenso wurde das Mauerwerk zudicht an die Pfette gemauert und es wurde keine Abdichtung zwischen Pfette und Mauerwerk eingebracht, hier kam es zu einem Mauerwerks Abriss bis in den Fassadenputz.Desweiteren wurden diverse Hohlräume zwischen Fassadenputz und Mauerwerk festgestellt. Ein tolles Team, mit Kompetenz zum Eigenheim,hier wurden wir leider eines besseren belehrt.
Die Fa. Eintausend und der Geschäftsführer reagieren auf keine Anfragen, leider.

Leider muss ich meine Rezension nach unten korrigieren.
Dieverse Mängel aus der Übergabe, vor 8 Monaten, bis heute nicht abgearbeitet.
Mit Erhalt der letzten Zahlung wurde die Komunikation seitens T&C fast komplett eingestellt.
Ich hoffe es gibt umgehend eine Lösung für alle noch offenen Themen, welche ich zu einem späteren Zeitpunkt hier sonst gerne noch aufführe.

Marcus S.

Wir sind 2019 in unser absolutes Traumhaus eingezogen. Bei den Vorbereitungen und Planungen wurden alle unsere Wünsche und Änderungen berücksichtigt und umgesetzt. Viele Ideen wurden vom Town and Country Team eingebracht, auch noch während der Bauphase. Unser Bauleiter war immer anwesend und für uns immer erreichbar und stets zur Stelle, wenn es notwendig war. Die bei uns tätigen Handwerker haben ordentlich gearbeitet, der abgestimmte Übergabetermin wurde eingehalten und auch die wenigen, bisher aufgetretenen Mängel wurden beseitigt bzw. gelöst. Wir würden jederzeit wieder mit Town and Country ein Haus bauen und danken allen für den Einsatz auf dem Weg in unser Traumhaus.

Anna J.

Endlich sind wir stolze Hausbesitzer!
Das Team um Dr. Arne Einhausen Town und Country Haus in Stelle hat uns großartig durch die Bauvorbereitung und die Bauphase geleitet. Besonderen Dank schulden wir unserer Bauleitung, die trotz hoher Belastung immer ein offenes Ohr für uns hatte. Selbst, wenn unsere Ansichten mal auseinander gingen, wurde im gemeinsamen Gepräch immer eine gute Lösung gefunden, sodass letztendlich alle unsere Träume umgesetzt werden konnten. Wir sind sehr zufrieden und haben schon zwei Empfehlungsschecks an Freunde weitergegeben.
Liebe Grüße an das Team in Stelle und weiter so!

News M.

Ich kann bei diesem Unternehmen die Qualität der Leistung nicht beurteilen. Jedoch muss ich leider an dieser Stelle den ziemlich schlechten Auftritt vom Geschäftsführer, Herrn Dr. Arne Einhausen, bei der Schwimmhalle in Neugraben melden, der schamlos auf einem Behindertenparkplatz vor der Tür des Gebäudes parkt, obwohl freie Plätze an anderen Stellen sind. Ich habe mir die Windschutzscheibe angeschaut und konnte keinen Ausweis sehen - somit müsste ich nichts übersehen haben, oder? Ich hoffe für Sie, für Ihre Mitarbeiter und für Ihre Kunden, dass Sie im geschäftlichen Leben mit einem respektvolleren Umgang agieren. Kleiner Trost: Sie waren nicht der Einzige, der auf Behindertenparkplätze stand... Benedikt Sinur

unknown_influ

Finger weg! Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll...die Liste ist unendlich lang.

Herr Dr. Einhausen gibt sich als absoluter Fachmann im Bereich der Heizungstechnik aus und umwirbt seine Handelspartner der Daikin Heizung mit faktischen Lügen.
Er wollte uns allen Ernstes verkaufen, dass dies die einzigen Heizungen auf dem Markt sind die gefördert werden und zudem seien diese auch unangefochten die 1 in Sachen Qualität und Leistung auf dem Markt.
2 Minuten Google und die gesamte Darstellung wird ausgehobelt, wie die örtliche Bauvorschrift die einen Schallschutz fordert.
Auch hier nach mehrmaligen Hinweisen von uns wurde das Thema versucht zu dodgen.
Leute, wenn ihr vor habt ein Haus fürs Leben zu bauen geht bitte woanders hin.
Wir bauen mit Town & Country, aber einem seriösen LP. Herr Dr. Einhausen ist alles andere als fachlich geeignet und er ist unseriös.

Juliane B.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme (Nachricht über Immonet, Nachricht über das Kontaktformular auf der Homepage, zwei Anrufe mit Nachricht auf dem Anrufbeantworter) wurden wir leider nicht zurück gerufen oder schriftlich kontaktiert.