teamneunzehn.at Hausverwaltung GmbH - Wien

Moritz S.

Wie viele bereits erwähnt haben, ist selbst 1 Stern zu viel. Betriebskosten werden falsch verrechnet, Strom sogar doppelt. Wenn man versucht jemanden zu erreichen scheitert man hier vergeblich. Es sollte bei uns bereits im Juli/August ein Wespennest entfernt werden, dass ist bis heute nicht passiert (22.Dezember).
Nachdem unser Haus eine ordentliche Kündigung fristgerecht eingereicht hat, wurde diese einfach mit "nicht akzeptiert" von Team 19 beantwortet. Zum Glück und mit juristischer Hilfe haben wir es dann doch geschafft.

In meinen Augen,handelt dieser Verein nicht fahrlässig sondern mit Vorsatz.

ABSOLUTE WARNUNG AN ALLE ANDEREN

Die gekauften 5 Sterne Bewertungen retten sie auch nicht vor der Wahrheit
😉

Vanessa A. A.

Wenn Minussterne bei Google Rezessionen möglich wären, dann würde ich diese hier umgehend vergeben.
Wir hatten einen Besichtigungstermin für eine Eigentumswohnung in 1190 mit dem Makler vereinbart. Die Terminfindung war extrem schwierig und wir mussten als Vollzeit Berufstätige sehr flexibel sein. Auf dem Weg zur Wohnung (5 min vor dem Besichtigungstermin) hat uns der Makler informiert, dass er sich um 15 min verspäteten wird. Wir standen also nun bei Minustemperaturen vor der Wohnung und der Makler kam 35 Minuten zu spät. Aber das war noch nicht das Highlight. Nachdem er uns in die Wohnung geführt hat, hat er bemerkt dass der Strom wohl nicht geht und anstatt sich zu entschuldigen hat er die Taschenlampe am Handy geöffnet und wollte uns (um 18 Uhr im Dezember!!) so durch das Objekt führen. Ich muss sagen, dass ich noch nie so etwas erlebt habe. Wie kann man so mit Kunden umgehen die Interesse haben eine Wohnung um 650.000 EUR zu kaufen?

L

Die schlechteste Hausverwaltungin Graz, mit der ich jemals zu tun hatte. Wenn man was von ihnen will, wegen Schäden oder sogar verträgen kommt ewig keine Rückmeldung. Man kann es telefonisch oder über Email probieren aber wenn man eine Rückmeldung bekommt ist es ein Wunder.
Der einzige Kontakt den man hat ist wenn es fehlerhafte Mahungen, da sie die Abrechnung nicht richtig machen.
Bei Einzug hat man eine Miete inkl. BK doch bekommt dann eine Mahnung weil man den Betrag im Vertrag überwiesen hat und sie meinen sie haben anrecht auf mehr geld ohne die jeweilige Zahlungsaufforderung und dann soll man sogar dafür eine Mahngebühr bezahlen. UND auf den Widerspruch kommt nie eine Rückmeldung nur noch eine neue Mahnung inkl. dem alten Mahnbetrag der in IHREN Augen noch offen ist.
Wie kann man eigentlich so unfähig sein

Michael H.

Die Rückzahlung der Kaution hat über 2 Monate gedauert. Nach Ewigkeiten in der Warteschleife am Telefon, wurde ich ständig vertröstet, dass der zuständige Herr Dabrowski nicht da sei, in Mittagspause sei oder anderweitig zu tun hätte. Versprochene Rückrufe von Seiten der Hausverwaltung hat es nie gegeben. Auch wurden auf keine EMails geantwortet. Nachdem ich täglich mehrmals angerufen habe, wurde die Kaution endlich ausbezahlt. Jedoch erfolgte die Rückzahlung ohne Zinsen, was jedoch gesetzlich in §16b MRG verpflichtend geregelt ist.
Zusammenfassend ist die Arbeit der Hausverwaltung eine Katastrophe! Wenn jeder so arbeiten würde, dann gute Nacht.

Sebastian

Die wohl größte Verbrecherbande, die es gibt Jahresabrechnung und Betriebsabkosten sind ein Witz! Gott sei dank ausgezogen dann der nächste Schock trotz Nachmieter eine weitere Miete unrechtmäßig abgebucht ! 628€ dann kam die Endabrechnung Kaution 1500€ davon insgesamt nur 360€ Rückzahlung und natürlich behalten die die Miete ein ! Ist rechtlich nicht erlaubt! Wenn was abgezogen werden darf dann nur von der Kaution!
Geholfen wird in diesem Verein natürlich nicht und da bin ich nicht der einzige !. Telefonisch mit Bernadette Röxeis wohl unhöflichste Person überhaupt, die ihren Job scheinbar nicht kennt.

Ein weiterer Fall für Mietrecht und AK.

Nichteinmal ein Stern verdient ihr !

Anastasia S.

Ich kann es auf keinen Fall weiterempfehlen. Ich warte seit 1 Juni auf meine Kaution. Mir wurde auch bestätigt, dass mit der Wohnung alles in Ordnung sei, jedoch ist Herr Dabrowski, der für meine Kaution zuständig ist nicht im Zustande sich weder zu melden, noch, was viel einfacher wäre, mir meine Kaution zu überweisen. Erreichen tut man ihn natürlich auch nicht. Ich werde mich auch an die Mietervereinigung mit dem Anliegen wenden, ich sehe da gibt’s auch mehrere Fälle diesbezüglich. Es ist wirklich die schlechteste Hausverwaltung die ich jemals erlebt habe.

Dragan M.

So wo soll ich anfangen. Zuerst 0 Sterne aber die Möglichkeit gibt es ja nicht.
Defekte therme übers weekend. Nach 3 Mechanikern (alle von der Hausverwaltung vorgeschlagen) endlich kam jemand am 5 tag. Kostenvorschlag an die Hausverwaltung geschickt. Herum telefoniert keiner kennt sich aufeinmal aus. Anfrage kam nicht laut Hausverwaltung. Bei der Miete seit Jahren gab es nie aber nie Probleme immer rechtzeitig gezahlt. Ahja die defekte therme ist anfang März passiert. (Wintersaison auf dem Papier unabhängig vom Wetter)

Die Mitarbeiter unkompatibel und kennen sich bei ihrer eigenen Arbeit nicht aus.
So viel dazu. Jeder kann sich mal ein Bild davon machen. Aber mein Kommentar ist ja halt nur einer von vielen sehr schlechten.

Daniel W.

1 Stern ist noch zu viel. Die zuständigen Ansprechpartner wechseln ständig. Auf Anrufe und Mails erfolgt keine Antwort, Ignoranz wird groß geschrieben. Mängel die bei der Übernahme festgehalten wurden und für die, die Behebung und Instandsetzung versprochen wurde, sind auch noch nach über 1 1/2 Jahren offen. Alles in allem einfach inkompetent!