Sparkassen Immobiliengesellschaft Hildesheim Goslar Peine mbH - Hildesheim

Marina S.

Leider bin ich mit der Leistung dieser Hausverwaltung sehr unzufrieden. Die Verwaltung erledigt nur das absolute Mindestmaß an Aufgaben und hält die Eigentümer / Beiräte nicht proaktiv auf dem Laufenden – wichtige Informationen erhält man erst auf Nachfrage - wenn überhaupt. Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe und es dauert oft sehr lange, bis überhaupt eine Reaktion erfolgt, egal, ob Rückrufe oder die Beantwortung einer Email.

Das Protokoll der letzten Eigentümerversammlung war wieder fehlerhaft, und die gesamte Versammlung war mangelhaft vorbereitet - ohne die Zuarbeiter der Beiräte hätten keine Beschlüsse gefasst werden können. Selbst Angebote werden von den Beiräten geprüft und eingeholt, damit laufende Themen eine Entscheidungsgrundlage erhalten.

Kritik an der Verwaltung scheint unerwünscht zu sein und wird offenbar mit Ausgrenzung bestraft. So wurde mir, als Beiräten, mitgeteilt, dass man künftig nicht mehr antworten wird.

Ich habe schon sehr viel Kontakt zu verschiedenen Hausverwaltern gehabt, aber die Sparkasse Immobiliengesellschaft erreicht ein neues Dienstleistungsniveau.

Insgesamt leider eine sehr unprofessionelle und enttäuschende Erfahrung.

Fun K.

Katastrophe...!!!

Rückruf - Fehlanzeige.
Erledigung von Aufträgen - Fehlanzeige.
Pünktlich Hausverwaltung - Fehlanzeige.
Erreichbarkeit - Fehlanzeige.
Aber wichtig ist, daß ich bei einem Anruf in der Zentrale meine Kontonummer nennen soll für eine Verbindung zum gewünschten Ansprechpartner.
Wofür, damit man mich vorab einordnet, in guter oder schlechter Kunde bin.
Es ist eine Frechheit, was einem hier geboten wird, für sein gezahltes Geld.
Absolut nicht empfehlenswert.

N.B.

Absolute Frechheit und Unverschämtheit wie hier mit den Eigentümern umgegangen wird.
Bei einem Eigentümerwechsel wurde ich mit einer Zahlungserinnerung begrüßt. Erst eine Woche später kam die Nachricht zur Einrichtung eines Sepa-Lastschriftmandats. Dieses wurde dann anscheint nicht rechtzeitig bearbeitet, worauf eine Mahngebühr folgte. Bis heute (1,5 Monate später) gab es keine einzige Antwort von der Sparkassen Immobiliengesellschaft.
Natürlich wurde für den Wechsel mit diesem grandiosen Service eine Gebühre einbezogen. (Generell wird auf alles eine Gebühr erhoben.)
Von daher: Keine Empfehlung!

Tobias R.

Sowas schlechtes habe ich noch nicht erlebt. Als Mieter (Kunde) ist man hier die Große Last des Sachbearbeiters. Jeglicher Kontaktversuch war kompliziert. Die Bearbeitung dauert unnormal lange. Lösungsorientiertes arbeiten ist ein Fremdwort. Der Kontakt zum Eigentümer wird untersagt. Übergabeprotokolle werden ohne jegliche Kommunikation ausgefüllt und nur zum unterschreiben hingelegt (nur weil die Sachbearbeiterin bockig war, weil die Übergabe Samstags war). Es mangelt eindeutig an Fachwissen bzgl. Immobilienverwaltung, Mieterrecht und Vertragswerken.

Janina S.

Absolute Katastrophe! Vorgang dauert nun fast 1 Jahr und kein Ende in Sicht! Es wird sich kein bisschen gekümmert, Kunde macht eher Arbeit als das er gewünscht ist! Ausreden werden gesucht, es wird eher dem Kunden Schuld gegeben! Antworten auf Mails dauert Wochen, Rückruf findet nur mit Nachdruck statt! Definitiv nicht als Hausverwaltung zu empfehlen!!!

momo Z.

Lass mal, arrogante Dame, die kein bock auf ihr job hat

Christian K.

Hülfsbereit und sehr freundlich!

Miroslaw Z.

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