Rademacher Immobilien GmbH in Buxtehude - Buxtehude

Grit F.

Herr Rademacher war uns bei dem Verkauf des Hauses meiner Eltern im März ein durch und durch professioneller Partner, der diesen schwierigen Schritt mit guten Hilfestellungen und Taktgefühl begleitet hat. Der Verkauf verlief schnell und reibungslos.

Hans-Ludwig U.

Ich hatte eine renovierungsbedürftige Immobilie zu verkaufen. Nach Besichtigung wurde sehr schnell Einigung über einen realistischen Kaufpreis erzielt und auch sehr schnell ein interessierter Käufer gefunden. Bei der Abwicklung traten einige Probleme [Erbvertrag, Erbengemeinschaft] auf. Mit Hilfe des Notars und eines sehr engagierten Herrn Rademacher konnte für alle Seiten eine akzeptable Lösung gefunden und der Kaufvertrag geschlossen werden. Insgesamt habe ich Herrn Rademacher als sehr kompetenten und engagierten Makler kennengelernt und kann ihn nur weiterempfehlen.

Severin C.

Ein sehr netter und kompetenter Berater in allen Fragen rund um Immobilien, mit sehr guter Marktkenntnis in Buxtehude. Er war stets hilfsbereit und hat sich kompetent und zuverlässig um unsere Anliegen gekümmert. Gerne empfehlen wir Herrn Rademacher an zukünftige Käufer oder Verkäufer weiter. Vielen Danke für Ihre Unterstützung.

Jens L.

Leider bleibt mir nichts anderes übrig, als die Firma Rademacher mit einem Stern zu bewerten. Trotz Zeichenbeschränkung versuche ich es sachlich und ausführlich zu begründen, da wir mit der Firma Rademacher über mehrere Wochen in Kontakt standen.

Wir (meine Freundin, unsere kleine Tochter und ich) hatten bzgl. eines Hauskaufs mit der Firma Rademacher Kontakt und nach zwei Besichtigungen mit unserem Ansprechpartner Herrn F. waren wir uns sicher: Wir wollen das Haus! Wir gaben ein erstes Angebot ab und erhielten einige Tage später die Antwort, dass es bereits 3 weitere Angebote gäbe und der Verkäufer sich noch nicht entschieden habe. Also besserten wir unser Angebot nach und erhielten einen Tag später die mündliche Zusage von Herrn F., dass der Verkäufer unser Angebot für fair halte und weder weitere Besichtigungen durchführen noch weitere Angebote einholen möchte.

Wir kümmerten uns also um die Finanzierung, die schnell geklärt war und erhielten von Herrn F. daraufhin die Eckdaten des Kaufvertrags, die wir jedoch um einen Punkt ergänzen wollten:
Da es sich um einen 80er-Jahre Bau handelte, baten wir bei der zweiten Besichtigung darum, ein Stück Holz mitnehmen zu dürfen, um es (auf eigene Kosten) in einem Labor auf Giftstoffe testen zu lassen. Das stellte für Herrn F. kein Problem dar und war bei Zusage seitens der Firma Rademacher bekannt. Insofern wollten wir gern eine Passage ergänzen, die diesen Umstand berücksichtigt. Als ich Herrn F. nach 2 Tagen ohne Antwort telefonisch kontaktierte teilte er mir mit, dass er zunächst nichts weiter veranlassen möchte, bis das Testergebnis da ist.

Einige Tage später erhielten wir das Ergebnis. Es stellte sich heraus, dass im Holz im Haus Lindan (ein von der WHO als krebserregend eingestuftes Holzschutzmittel) vorhanden ist. Dies leider auch deutlich über dem Grenzwert dessen, was als unbelastet gilt. Wir schlugen vor, die geschätzten Entsorgungskosten (ca. 1% des Kaufpreises) mit dem Verkäufer hälftig zu teilen. Auf dieses Angebot erhielten wir erneut 2 Tage lang keine Rückmeldung. Als ich dann Herrn F. telefonisch erreichte teilte er mir mit, dass der Verkäufer nun überlege, weitere Besichtigungen durchführen zu lassen, was mich einigermaßen aus der Fassung brachte, da wir bereits viel Zeit und Mühe investiert hatten. Ich bat Herrn F., mir die Kontaktdaten des Verkäufers mitzuteilen, um persönlich mit ihm in Kontakt treten zu können. Herr F. sicherte mir zu, er würde sich dazu am nächsten Tag bis 15 Uhr telefonisch bei uns melden.

Als sich Herr F. am nächsten Tag bis 16:15 Uhr nicht gemeldet hatte rief ich bei der Firma Rademacher an. Die Dame am Telefon teilte mir mit, dass Herr F. nicht mehr im Büro sei. 15 Minuten nach dem Anruf erhielten wir dann jedoch eine Email von Herrn F.
Darin teilte er uns mit, dass er uns nun leider doch absagen müsse. Er habe den Auftrag gehabt, während der Wartezeit auf das Gutachten mit weiteren Interessenten Besichtigungen durchzuführen und einer dieser Interessenten habe nun ein höheres Angebot abgegeben.

Ich denke, man kann sich unsere Enttäuschung und Wut gut vorstellen. Herr F. ließ uns ganz bewusst vollständig im Unklaren darüber, dass entgegen der eigenen Aussage weitere Besichtigungen durchgeführt wurden.

Fazit:
An feste Zusagen (mündlicher Art) wird sich hier nicht gehalten. Es wird auch keinesfalls mit offenen Karten gespielt was das Einholen weiterer Angebote angeht, während man selbst bereits intensiv Zeit investiert, um alle zum Kauf notwendigen Dinge zu organisieren. Auch die Kommunikation ist sehr einseitig, ohne "Hinterhertelefonieren bzw. -mailen" gibt es keinerlei Rückmeldung.

Am Ende ist es sehr schade, wie diese Geschichte bei uns abgelaufen ist. Rechtlich mag das soweit in Ordnung sein, im zwischenmenschlichen Miteinander sicherlich nicht, auch nicht im geschäftlichen Rahmen. Dies entspricht sicher nicht dem üblichen Geschäftsgebaren der Maklerbranche. Wir sind uns nun aber jedenfalls sicher, dass wir unsere Eigentumswohnung in Hamburg nicht mithilfe der Maklerdienste der Firma Rademacher verkaufen werden.

Frank T.

Der erste Kontakt war recht schnell, nachdem ich Interesse an einer Mietimmobilie gezeigt hatte. Es dauerte nicht lange und es kam eine Rückmeldung, darin wurde geschrieben das doch bitte erstmal eine Mieterselbstauskunft zugesendet werden solle. Dieses habe ich verneint, da wir schlechte Erfahrungen gemacht haben gibt es diese Mieterselbstauskunft erst bei der Besichtigung. Wenn ich bei einer Immobilie Interesse zeige, dan werde ich mir diese wohl auch leisten können, bei einem Paar wo beide einem guten Verdienst haben.
Nachdem ich dieses geschrieben hatte wurde sich nicht mehr gemeldet, weder Telefonisch noch per Email.
Warum muss man immer die Hosen runter lassen ehe man einen Besichtigungstermin bekommt
Kann ich so nicht weiterempfehlen.

Simone D.

Sehr Nett, hilfsbereit, kompetent pünktlich zuverlässig hatte immer ein offenes Ohr hat sich immer Zeit genommen um alles gekümmert . Würden wir immer wieder nehmen und weiterempfehlen. Vielen Danke für Alles .

Marius M.

Vermieter kümmert sich nicht in der Schröderstrasse 11, man bittet um Hilfe, das einzige was kommt ist. Ich kann nichts machen.

Nikola G.

eine sehr gute agentur antwortet sehr schnell und ist sehr nett