Oertel Immobilien I Immobilienmakler Wuppertal - Wuppertal

Fabienne S.

Wir hatten kürzlich einen Besichtigungstermin bei Oertel Immobilien und waren rundum zufrieden. Herr Oertel hat uns herzlich empfangen, die Besichtigung professionell durchgeführt und all unsere Fragen ausführlich beantwortet. Besonders beeindruckt hat uns die freundliche und engagierte Beratung – man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben.

Auch die gesamte Organisation war reibungslos und gut strukturiert. Wir schätzen die Transparenz und das angenehme Auftreten von Herrn Oertel sehr und können Oertel Immobilien mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Lars M.

Ich hatte das Vergnügen, mit Oertel Immobilien zusammenzuarbeiten, und bin rundum begeistert! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Geschäfts war der Service professionell, freundlich und effizient.

Das Team hat mich stets transparent über alle Schritte informiert und stand immer für Fragen zur Verfügung. Besonders beeindruckt hat mich die Kompetenz und das Engagement, die perfekte Immobilie für meine Bedürfnisse zu finden.

Ich kann Oertel Immobilien jedem uneingeschränkt empfehlen, der Wert auf Zuverlässigkeit und erstklassigen Service legt. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

Anika K.

Egal ob es um die Erstellung eines professionellen Exposés, Besichtigungstermine oder Flexibilität in der Verkaufsstrategie geht, Herr Oertel war jederzeit der perfekte Ansprechpartner und Makler. Er war immer flexibel, hatte die richtigen Ideen und hat uns von Vorne bis Hinten perfekt begleitet. Wir können Herrn Oertel wärmstens weiterempfehlen, daher: 5 Sterne!

CM

Wenn man sich eine Immobilie lediglich anschauen möchte - super. Wenn man die Immobilie anschließend erwerben möchte - aus unserer Sicht sehr schwierig.

Unsere Geschichte:

Zunächst tolles Immobilienbüro.
Wir interessierten uns sehr für ein Objekt. Schriftliche und telefonische Kontaktaufnahme erfolgte von uns ein paar Minuten später nach Einstellung des Objekts auf einem Immobilienportal.

Man sagte uns, dass wir am folgenden Montag mehr Informationen zum Objekt erhalten werden, wie Exposé, etc, was auch der Fall war.

Man konnte direkt über eine Mail einen Termin buchen, was wir direkt taten und auch super entspannt fanden.

Bis zu unserem Termin am folgenden Freitag waren zwei Termine über dieses Portal gebucht worden, von welchen ein Termin von uns belegt war.

Der Termin war schlicht gesagt super. Es war eine tolle, lockere Besichtigung, Herr Oertel und wir hatten uns aus unserer Sicht extrem gut verstanden und wir haben sehr viele Informationen über das Objekt und den Eigentümer erhalten.

Abschließend zum Termin bekundeten wir schon vor Ort unser sehr starkes Interesse.

Zwei Tage später, am Sonntag,
schrieben wir Herrn Oertel noch zwei abschließende Fragen, die mit dem Erwerb der Immobilie zu tun hatten.

Uns wurde zwar in einer Antwortmail seitens des Büros einen Tag später geantwortet, jedoch leider mit falschen Kaufpreisdaten.
Woraufhin ich nochmal das telefonische Gespräch zu Herrn Oertel selbst suchte. Dies fand dann am nächsten Tag (23.12.) statt.

Wie wir telefonisch besprochen hatten, sendeten wir Herrn Oertel unsere verbindliche Kaufzusage (Kaufangebot) zu der Immobilie zu.

Da wir nicht nachverhandelten, da wir das Objekt auf jeden Fall gerne haben wollten, rechneten wir natürlich fest damit, das Objekt auch erwerben zu können.

Zumal wir seit 45 min nach Inserateinstellung permanent unser großes
Interesse bekundeten.

Somit waren wir trotz der Feiertage natürlich auf Hochtouren damit beschäftigt, unsere Bankberater zu verständigen zwecks Finanzierung.

Die generelle Finanzierungszusage hatten wir auch schnell erhalten, welche an Herrn Oertel weitergegeben wurde.

Nun waren wir mit der detaillierteren Ausarbeitung unserer Finanzierung beschäftigt, wo es uns etwas irritiert hatte, dass wir seit unserer Mail vom 23.12. keine Rückmeldung mehr seitens des Immobilienbüros erhalten haben.
Entsprechend fragten wir am 12.01. mal nach, wie denn der Stand der Dinge ist, da wir keine Rückmeldung mehr erhalten haben.

Die Antwort machte uns völlig sprachlos. Herr Oertel antwortete uns am folgenden Tag, dass wir die Zusage für das Objekt leider nicht erhalten hätten und das Objekt an jemand anderen vergeben werde…

Wir waren sehr schockiert, irritiert und sind natürlich sehr enttäuscht.
Dass man nicht immer die Zusage zu einer Immobilie, für die man sich interessiert, erhält, ist ja klar.

Aber vielmehr waren wir einfach nur geschockt und sehr verärgert über dieses Hängenlassen.
Dass wir die ganze Finanzierung aufbauen, dass wir von Anfang an unser starkes Interesse bekundet haben und direkt nur wenige Tage nach dem Besichtigungstermin (nachdem unsere Fragen endlich geklärt wurden) unsere verbindliche Kaufabsicht in der vollen Höhe des Kaufpreises mitgeteilt hatten, dass die Finanzierung trotz der Feiertage so gut wie steht, weil wir uns so reingehangen hatten, nur um dann hängengelassen zu werden.

Hätte man ja von Anfang an das Feedback geben können, nachdem wir unsere Kaufzusage übermittelten, dass wir das Objekt wahrscheinlich nicht erhalten werden, weil jemand anderes schneller war. Dann hätten wir den ganzen Aufwand nicht betrieben.

Stattdessen kommt erst auf Nachfrage unsererseits die Info, dass das Objekt schon vergeben wurde.

So eine Vorgehensweise, in welcher der Kunde komplett dem Immobilienbüro hinterherlaufen muss und dann keine offene Kommunikation stattfindet, bin ich nicht gewohnt.

Nach Anfangs sehr gutem Gefühl und dem Gefühl, dass wir eigentlich „unseren“ Markler auch für zukünftige Projekte gefunden haben, sind wir leider nur schockiert, verärgert und sehr enttäuscht.

Yasmin D.

Wir können Herrn Oertel und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen. Herr Oertel und Frau Schley haben unseren Immobilienverkauf sehr professionell, flexibel und schnell durchgeführt.

Herr Oertel war im Erstkontakt und beim Erstgespräch sehr kompetent, ehrlich und verständnisvoll und im Bezug auf Kinder in besonderem Maße rücksichtsvoll und diskret.

Die Abwicklung mit Frau Schley war zu jedem Zeitpunkt zuverlässig, transparent, immer sehr freundlich und wir hatten in der gesamten Zeit das Gefühl, mit oberster Priorität behandelt zu werden.

Es gab keinen einzigen negativen Punkt und wir haben uns zu keinem Zeitpunkt gedrängt oder unsicher gefühlt.

Wir bedanken uns sehr für die außerordentlich gute Zusammenarbeit!

Ina M.

In der letzten Woche hatten wir einen Besichtigungstermin mit Herrn Oertel.
Im Vorfeld haben wir schnell und unkompliziert ein ausführliches und professionell ausgearbeitetes Exposé erhalten.
Der Empfang zum Termin war sehr freundlich und sympathisch. Die Besichtigung war sehr kompetent vorbereitet und dabei sehr locker.
Herr Oertel hat nicht nur alle wichtigen Fakten parat gehabt, zusätzlich haben wir Vorschläge und Anregungen bekommen. Wichtig: Er hat nicht nur geredet, er hat auch uns zugehört, war sehr aufmerksam und ist mit Feingefühl auf uns eingegangen.
Das Exposé gab's dann nochmal in Schriftform zum Minehmen - perfekt.
Wir fühlten uns bestens aufgehoben.
Wir hatten schon ganz andere 'Leistungen' kennengelernt.
Alles in Allem herausragend und beispielhaft, daher nur weiterzuempfehlen.

ERRNEST L.

Oertel Immobilien hat uns geholfen die Wohnung unserer Träume zu finden. Sehr fleißig, verständnisvoll und freundlich. Alles wurde schnell und mühelos erledigt. Wir sind äußerst zufrieden.

Luc A.

Wir haben mit Frau Schley vom Oertel Immobilien Team sehr gute Erfahrungen gemacht! Was uns sehr angenehm aufgefallen ist, war ihre Kompetenz, die sie durch Authentizität und Realitätsnähe vermittelt hat. Und das alles in einem sehr freundlichen Umgang, obwohl wir zur Besichtigung aufgrund einer Autopanne deutlich zu spät kamen! Klasse