Maklerbüro Bastian - Husum

Kersten W.

Schlechte Beratung an Versicherungen.
Nach einen Reifenplatzer im Ausland am Wohnmobil sitzen wir nun auf einer dicken Rechnung. Das Maklerbüro hat uns lediglich EINE Versicherung vorgeschlagen und keine weitere zum Vergleich, bei der alles mit versichert wäre. Dann hätte man abwägen können. Wir haben uns darauf verlassen, bestmöglich beraten und versichert zu werden. Gekümmert wurde sich danach kein Stück mehr um uns. Die Kündigung haben sie dann scheinbar gern hingenommen.
Lasst die Finger von diesem Büro!!
Leider gibt es keine Null Sterne

Regine S.

Wir sind bereits seit 20 Jahren Kunde im Maklerbüro Bastian. Den Einstieg hatten wir bei Rainer, mittlerweile hat sein Sohn Maurice unsere Betreuung weitestgehend übernommen. Unsere gesamte Versicherungspalette haben wir vertrauenswürdig in deren Betreuung gegeben. Wir werden immer freundlich und zuverlässig betreut. Jedes Anliegen wird aufgenommen, geklärt und beantwortet.
Auch bei der Klärung in einem Schadensfall wird umfangreich geholfen. Der Schaden wird sofort aufgenommen und weitergeleitet, bei einer Schadensaufnahme hat Maurice uns in der Vergangenheit super unterstützt und beratend zur Seite gestanden.
Das Maklerbüro zeichnet sich durch ein hohes Fachwissen aus, Maurice berät mit Menschlichkeit und Verstand, nur was er mit einem guten Gewissen anbieten kann, findet auch den Weg zu dir. Wir fühlen uns gut aufgehoben und betreut, daher empfehlen wir das Büro uneingeschränkt weiter.

Monja F.

Wir haben unsere Versicherungen bereits vor einigen Jahren bei Maurice abgeschlossen. Die Beratung war immer sehr gut und umfangreich. Als wir nun einen Wasserschaden hatten, war er jederzeit kurzfristig für uns erreichbar und hat unsere Anliegen zügig bearbeitet. Die komplette Abwicklung war unkompliziert. Wir können daher ihn bzw. das Versicherungsbüro uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sebastian H.

Ich habe mich vor ein paar Jahren mit der Gebäude und Hausratversicherung dort beraten lassen und war von der umfangreichen Beratung begeistert, sodass ich mittlerweile mehrere Versicherungen über das Maklerbüro abgeschlossen habe. Man kann durch den Wechsel viel Geld sparen und bekommt trotzdem sehr hochwertige Versicherungen von großen Versicherungsunternehmen. Im Schadenfall bekommt man zudem immer eine schnelle Lösung und hat eine persönliche Beratung.

Sarah W.

Ich bin schon seid einigen Jahren Kunde und bin super zufrieden! Egal bei welchem Anliegen, es wird sich immer die Zeit genommen alles bis ins kleinste Detail zu erklären und durch zu gehen. Termin Abwicklungen sind schnell und zuverlässig. Habe durch
Maurice eine tolle Beratung erhalten. Also sehr Empfehlenswert!

Manuel O.

Ich kann die negativen Kommentare gar nicht nachvollziehen. Wie sind immer fair, ehrlich und kurzfristig beraten worden und konnten uns immer auf das Gesagte verlassen.
Mittlerweile habe wir alle Versicherungen hier und das schon seit Jahren.

Gesa D.

Rückrufe erfolgen nicht, Unterlagen sind lange verloren, keiner fühlt sich zuständig.
Leider muss auch ich feststellen, dass seit der Übernahme vom Büro Heide (ehem. Herr Münster) die Qualität der Beratung nachgelassen hat. Ich bin zunehmend enttäuscht von später, unfreundlicher oder gar keiner Rückmeldung und fehlendem Ansprechpartner.
Herr Münster war immer ehrlich und erreichbar.

Zukünftig werde ich einen anderen Makler aufsuchen.

Dennis F.

Ich war damals mehrfach bei diesem Maklerbüro. Leider hat die Qualität der Beratung im Laufe der Zeit mit Steigerung der Größe in gleichem Maße nachgelassen.
Heute wird nicht mehr immer beraten, sondern umsatzorientiert aussortiert!
Wenn eine Anfrage (hier ging es um 2 zusätzliche Kfz Versicherungen) nicht den gewünschten Ertrag für das Unternehmen bringen, wird um Verständnis gebeten, wenn man einfach gar kein Angebot mehr unterbreitet. Kann man so machen, wird dann aber ... !
Zwei Punkte gebe ich aus Fairnessgründen für die damalig guten Erfahrungen.

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Originaler Text:
da Sie in unserem Hause die bestehende Wohngebäudeversicherung zum 01.01.21 gekündigt haben, entfallen mögliche Nachlässe für den KFZ Bereich. Wir gehen dann davon aus, dass Ihr Versicherer bei dem Sie sonst Kunde sind bessere Angebote unterbreiten kann. In unserem Hause stehen für Solo KFZ Kunden keine Nachlässe mehr zur Verfügung. Wir werden daher von einer Angebotsabgabe absehen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
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p.s. ich habe nie nach Nachlässen gefragt! Gute Qualität kostet immer Geld!
p.p.s. meine neue Wohngebäudeversicherung ist übrigens teurer als die bei Ihnen gekündigte, da hier mehr abgesichert ist!