Komplex Gebäudemanagement GmbH - Nordhorn

Vero M.

Unsere Familie hat durchweg positive Erfahrungen mit Komplex gemacht. Ein Unternehmen, welches seit 30 Jahren am Markt ist und schon für die Eltern Wohnungen verwaltet hat . Freundliche Mitarbeiter , guter Service. Manchmal nicht einfach in der Eigentümer-Gemeinschaft verschiedene Ansprüche aller Eigentümer unter einen Hut zu bringen.

TS H. S. U. U.

“Die Zusammenarbeit ist geprägt von Professionalität und Kompetenz. Dazu ein unglaublich freundliches und sympathisches Team – absolut empfehlenswert!”
„TS Hausmeisterservice Schüttorf und Umgebung“

Stefan F.

Dank Komplex ist die Investition in Gefahr!
Ich habe eine Wohnung in einem Mehrfamilienhaus gekauft, das von Komplex verwaltet wird. Es ging damit los, dass mir Komplex nicht die alten Protokolle geben wollte, die mir zustehen. Man behauptete, dass nam diese nicht habe, was sich jedoch als falsch herausstellte, und erst nach Einschaltung eines Anwalts bekam ich die Zusage, dass ich die Unterlagen abholen könnte (alles anwaltlich belegbar). Dort angekommen wollte man mir die auch nicht geben, erst als ich mich wohnlich im Empfangsbereich eingerichtet hatte, kam Bewegung in die Angelegenheit.
Ich musste eine notwendige Reparatur an der Hauswand zu unserer Wohnung schnell durchführen lassen, bekam von den damaligen Geschäftsführer von Komplex die Zusage, dass man sich um die finanzielle Begleichung kümmern werde. Nichts geschah, Komplex kümmerte sich nicht, ich blieb auf den Kosten sitzen, wurde von Komplex in Sitzungen und Protokollen als Lügner hingestellt. Eine Änderung der Formulierungen im Protokoll lehnt man aber auch ab. So handelt man nun mal bei Komplex.
Es sollten Markierungen auf dem Parkplatz erneuert werden, die Parkplatzgrößen wurden völlig willkürlich verteilt, eine Änderung lehnt man ab, da müsse erst die Versammlung entscheiden, obwohl so eine unterschiedliche Verteilung in den Unterlagen nicht vermerkt ist.
Als "neuer" Miteigentümer hat man in einer Gemeinschaft, die von Komplex verwaltet wird, keine Chance, man reagiert nicht, stellt die Leute als dumm dar und sich als die einzigen, die im Recht sind. Meine Empfehlung auf der Basis meiner Erfahrungen, niemals Komplex oder Kamphorst Immobilien mit dem Gebäudemanagement betrauen und Immobilien, die von denen verwaltet werden, nicht kaufen.
Nachtrag: Zu den Hauptaufgaben eines Hausverwalter gehören laut WEG die Einhaltung der Teilungserklärung und die Umsetzung von Beschlüssen der Eigentümerversammlungen. In meinem Fall hat die unsachgemäße Beauftragung durch Komplex und die unsachgemäße Ausführung der Arbeiten der von Komplex beauftragten Firma dazu geführt, dass die Teilungserklärung nicht eingehalten wurde und trotz eines ellenlangen Schriftverkehrs hat Komplex den Fehler nicht korrigiert. In den letzten fast 18 Monaten gab es 2 (zwei) Beschlüsse der Eigentümerversammlung, die gemachten Fehler zu korrigieren. Geschehen ist natürlich NICHTS! Komplex setzt die Beschlüsse der Eigentümerversammlungen in diesem Punkt nicht um und ignoriert Nachfragen dazu. Somit kann ich an diesem Fall festmachen, dass Komplex die beiden Hauptaufgaben eines Hausverwalters nicht erfüllt, ob Komplex es nicht will oder nicht kann, ist eine Diskussion, die woanders geführt werden wird.
Ich hatte die Möglichkeit, ein anderes schönes Objekt zu kaufen, als jedoch herauskam, dass es von Komplex verwaltet wird, habe ich davon Abstand genommen. Nachdem ich dem Makler erklärt hatte, warum ich keine Verwaltung von Komplex wollte, hatte er volles Verständnis dafür und bot mir nur noch Objekte an, die außerhalb des Einflussbereiches von Komplex waren, war auch besser so.
Edit: Wer sich wundert, wie sich die Bewertungen von Komplex von unter 2 Sternen auf 4 Sterne verbessert haben, der schaue mal auf die Anzahl der Bewertungen. Jede kritische Bewertung wurde bei Google als "Verleumdung" bezeichnet und von Google entfernt, diese auch. Als ich Google über einen Anwaltsbrief informiert habe, den meine Anwältin vor Jahren an Komplex geschickt hatte, weil die mich wegen "Verleumdung" einschüchtern wollten, war meine Rezension nach weniger als einer Stunde wieder frei.
Komplex könnte bessere Rezensionen bekommen, wenn sie die Arbeit vernünftig machen und die Energie auf die Arbeit und nicht auf das Löschen kritischer Meinungen legen würden. Gesprochen hatte von Komplex niemand mit mir über diese Punkte, die wurden nur ignoriert!

Barbara

Kann ich nichts negatives sagen, nette Mietarbeiter vor allem möchte ich mich bei Frau Heidemann bedanken ,die kompetent und vor allem sehr freundlich ist ,was leider heutzutage nicht üblich ist ,dass die ;Büroleute; nett und geduldigt sind ,noch mal DANKE

Herbert A.

Sehr gute Service und beratung , zu Empfehlen

Sebastian H.

Zuzic A.

Rosi J.