GRUND.auf GmbH Bielefeld - Bielefeld

EA A.

Ein sehr schlechter und unfairer Makler. Hatte ein Mehrfamilienhaus fest reserviert und die Unterlagen von dem Makler angefordert. Auf die Unterlagen warte ich noch immer und das Objekt wurde anderweitig verkauft. Bin rechtliche Schritte am prüfen.

J D.

Es wird sich hier um nichts gekümmert. Man geht nicht ans Telefon, es wird nicht auf E-Mails reagiert, und wenn man sie mit sehr viel Glück erreicht, nachdem man sie telefonisch terrorisiert hat, wird man einfach abgewimmelt. Unfähiges Personal.

Tukhan T.

Es wird hier keinerlei Unterstützung geboten. Anrufe werden nicht entgegengenommen und auf E-Mails wird nicht reagiert. Wenn man sie schließlich nach zahlreichen Versuchen erreicht, wird man schlichtweg abgewimmelt. Das Personal scheint unqualifiziert zu sein

Hunter U.

Liebe Hausverwaltung,

ich wende mich an Sie, weil ich mit der aktuellen Situation wirklich unzufrieden bin und es langsam genug ist. Weder wird telefonisch reagiert, noch erhalte ich Antworten auf meine E-Mails.

Es geht immer noch um den Rasen(6ter Monat), für den ich bezahle jedoch keine Rückmeldung erhalte. Ich benötige diesen Service nicht mehr, da ich mir einen Rasenmäher gekauft habe und die Arbeiten selbst erledigen möchte. Dennoch muss ich für etwas zahlen das nicht erbracht wird.

Zusätzlich gibt es ein ernstes Problem mit Hundekot, der ständig vor meinem Zauntor hinterlassen wird. Das ist nicht mehr tragbar. Bitte kümmern Sie sich darum! Es ist unzumutbar, wie viel Hundekot sich dort ansammelt.

Außerdem funktioniert meine Jalousie im Wohnzimmer nicht und die Fußbodenheizung ist ebenfalls seit über einem Jahr defekt. Ich habe dies bereits mehrfach angesprochen und warte immer noch auf einen Maler der die Wände streicht.

Ich frage mich ob die Eigentümer wissen was in der Hausverwaltung los ist. Ich zahle meine Miete und erwarte den entsprechenden Service dafür.

Zudem sieht der Müllbereich katastrophal aus; der Müll quillt aus den Tonnen und es herrscht totale Unordnung. Bitte klären Sie diese Probleme denn so ist es nicht mehr auszuhalten

David D.

Nicht erreichbar, um Probleme in der Wohnung wird sich nicht gekümmert (kaputte Fliesen seid Einzug- mittlerweile 2 Jahre). Es wird einem gesagt schrieben sie eine Mail, 5x, gekümmert wird sich nicht. Allgemein kaum erreichbar und wenn, wird man am Telefon wird man abgewimmelt

Marian T.

Wirklich inkompetente Immobilienverwaltung. Nicht zu erreichen, ewiges hin und her. Kommen ihren Pflichten nicht nach. Nie wieder!

Y S.

Inkompetente Immobilienverwaltung!
Kaum jemand zu erreichen, zuständige Personalkraft kommt seinen Pflichten nicht nach und wimmelt einen am Telefon ab!

Jessica S.

Telefonisch grundsätzlich nicht zu erreichen und es wird sich auch dann um nichts gekümmert.