GEWOBA Aktiengesellschaft Wohnen und Bauen - Bremen

Denice F.

Ein Stern ist noch zu viel für den miesen Service der GEWOBA. Es ist unfassbar, wie unfair hier mit Menschen umgegangen wird. Selbst wenn man dringend eine Wohnung braucht und obdachlos ist, bekommt man nicht einmal eine faire Chance. Stattdessen werden Personen bevorzugt, die bereits eine Wohnung haben und es viel weniger dringend brauchen. Es wurde tagelang versucht, jemanden zu erreichen, um die Interesse an einer Wohnung zu bekunden, die dringend nötig gewesen wäre. Am Ende musste man erfahren, dass die Wohnung ohne Besichtigung an jemanden vergeben wurde, der sie gar nicht so nötig hat.
Man war als Nachmieter eingetragen und es wurde gesagt man bekommt das Abgebot sobald die Wohnung freigegeben ist. Die Wohnung war noch nicht mal freigegeben und wurde direkt weg gegeben an jemand der eine super Wohnung hat. Unfassbar!!
Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel, und ich würde jedem davon abraten, auf die GEWOBA zu setzen, wenn man sich fair behandelt fühlen möchte. Das Unternehmen scheint keinerlei Rücksicht auf die tatsächliche Notlage der Menschen zu nehmen.

Jannette J.

Habe eine komplette neue renovierte Wohnung bekommen. Mit dem Vormieter konnte ich einige Dinge übernehmen..Womit Gewoba keine Probleme hatte. Der Hausmeister ist nett und freundlich. Wenn ich ein Anliegen hatte wurde das in wenigen Tagen erledigt.

Das negative ist leider das es sehr laut im Flur ist keine Rücksicht genommen wird ob man arbeiten muss. Spricht man die Leute darauf an bekommt man zu hören such dir eine neue Wohnung wo Deutsche wohnen... dann hast du deine Ruhe ....leider sind wir nur 3 Deutsche hier im Haus.

Stefanie

Die Produktivität und Qualität eines Unternehmens steht und fällt mit dem Engagement der Mitarbeiter Ich bin seit über 30 Jahren Mieterin bei der Gewoba.
Seit meine ehemalige Sachbearbeiterin in den wohlverdienten Ruhestand gegangen ist, läuft dort nichts mehr, man wird mit Problemen am langen Arm verhungern gelassen, der Nachfolger meiner Sachbearbeiterin ist völlig unzuverlässig und überlastet, Zusagen werden nicht eingehalten. Telefonisch ist er nicht erreichbar, man wird immer an das Kundencenter weitergeleitet, wo sowieso niemand rangeht.
Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert, der Hausmeister ist neuerdings auch völlig unzuverlässig.

Die Gewoba hat in allen Bereichen so nachgelassen.

Wenn man nicht persönlich hingeht und die Leute persönlich nervt, dann passiert gar nichts.

Die Gewoba sollte sich wirklich schämen.

D. O.

Die Gewoba bewegt sich mit großen Schritten auf das Niveau der Vonovia zu, ehemals Lebenswerte und ruhige Wohnviertel vermüllen und die Instandhaltung der Häuser wird auch immer schlechter. Wo früher bei Neuvermietungen darauf geachtet wurde das die neuen Mieter zur Hausgemeinschaft passen werden inzwischen sehr niedrige Maßstäbe angelegt und Mieter denen das Wort Problemfall schon auf die Stirn geschrieben steht bevorzugt.

Yvonne W.

Würde nach dem Wasserschaden im Keller nicht mal ein Sternchen vergeben, unfreundlich und erniedrigend am Telefon. .leider unwissend das wasserschaden von der Decke und jeglicher Schaden des Eigentums nicht ihrer Versicherung der Hausbesitzer Eintritt. Wer weiß das man gezwungen ist auf jeden Fall eine Hausratversicherung..wurde bei dem Vertrag zur Wohnung in keinster Weise angesprochen.... der Schaden ist groß die Abfertigung von dem Vorstand der Gewoba absolut nicht dem ,,,Sozialer Wohnungsbau.. gerecht. Ich hoffe das es sehr viele Mieter erreicht und auch auf fit back... das ist unfair.. ich bin immer gewissenhaft seit 12 Jahren Mieterin mit Kids. Traurig...wirklich ..nach über zwei Wochen kam erst ein Entfeuchter..steht noch...

Becky M.

Wir versuchten seit 1,5 Wochen jemanden ans Telefon zu bekommen für Informationen zu einem Neubau. Auf einen Rückruf wartete man vergeblich, also versuchten wir es immer wieder. Gestern kam dann ein Rückruf, dann war niemand mehr erreichbar, also heute nochmal die Nr. angerufen die uns gestern angerufen hat. Dann kam da eine sowas von unfreundliche Mitarbeiterin ans Telefon. Sie hätte uns nicht angerufen und wäre dafür auch nicht zuständig. Wir sind keine Mieter der GEWOBA, also woher hat sie unsere Nr. und warum steht ihre Nr. bei uns auf dem Telefon ?! Naja. Das Ende vom Lied war das diese Dame ( Zuständig für Huchting - Sodenmatt) uns wegdrückte, weil sie nicht für uns zuständig sei. Was ist das für eine Art und Weise mit eventuellen Neumietern umzugehen ?!
3 weitere Mitarbeiter der GEWOBA waren weder in der Lage sich für das Verhalten zu entschuldigen geschweige denn uns weiterzuhelfen oder weiterzuleiten.
Sowas haben wir bei unserer jetzigen Wohngesellschaft seit 39 Jahren nicht einmal erlebt. Dann bleibt man doch lieber beim Gewohnten, statt zur GEWOBA zu wechseln, wo alle sehr unfreundlich, lustlos und unmotiviert sind.
Leider muss man ja einen Stern geben, hätte aber gerne 0 vergeben.
Also, wer eine Wohnung sucht, sollte die GEWOBA meiden, keine Erreichbarkeit, zurückzurufen haben sie nicht nötig ( ich warte immer noch auf einen Rückruf) bei meiner Mutter haben sie ja gestern zurückgerufen. Und von Freundlichkeit haben die Mitarbeiter auch noch nichts gehört.
NO - GO !

Jo S.

Die helfen gar nicht oder unterstützen bei Problemen mit den Nachbarn. Erzählen dann aber sie sind einer der größten Wohnungsbaugesellschaften und haben eine Ombudstelle. Erhöhen die Miete, lassen aber die Außenbeleuchtung defekt oder erneuern nicht die Heizung, welche mittlerweile rostet. Man fühlt sich richtig verarscht!!!

Tobias A.

Katastrophaler Kundenservice extrem unfreundlich, besonders die Frau Behrens aus dem Kundentelefondienst. Echt zum kotzen. Soll sie sich einen neuen Job suchen wo die mit Kunden nichts zu tun haben soll oder zahlt ihr mal eine Schulung, da diese Unfreundlichkeit echt krass ist. Sie hat mir mit ihrer ekligen Art echt den Tag versaut