Bauer & Lorenz Immobilien GmbH - Marburg

Stephen Jäckel

Die Besichtigung mit Herr Lorenz war wirklich angenehm. Die Kommunikation lief einfach, und ich hatte schnell alle Infos, die ich brauchte. Herr Lorenz war sehr freundlich und professionell, was die ganze Sache entspannt gemacht hat. Er wusste wirklich sehr gut über die Wohnung Bescheid und konnte alle meine Fragen beantworten. Insgesamt ein positiver Eindruck – danke dafür!”

Uwe E

Wir hatten Herrn Lorenz immer wieder kontaktiert bei Fragen zu Immobilienkauf und - verkauf.
Er hat stets zu unserer vollen Zufriedenheit gearbeitet.
Er beriet uns aber auch kompetent bei allgemeinen Fragen zu Vermietungen und auch bei Problemen mit Mietern.
Ein sehr sympathischer Immobilienmakler und Mensch.

Ana

2 sterne die junge Frau die uns die Wohnung gezeigt hat, war nett und sympatisch. sie hat mit den ganzen nicht zu tun. Sie sollten ein Erziehungskurz ( wie man mit pot. Kunden umgeht) belegen zuerst für sich selbst um dann um ihre Kunden beraten zu können. Die Wohnung schrecklich , das ist keine Küche sondern ein Herd ohne arbeitsplatte und für waschen soll man zur Keller gehen und 2 euro jedes mal werfen, wie kann man als Vermieter so lächerlich und unhöfflich sein? Schämen sie sich nicht bevorzuge ohne Wohnung zu bleiben man muss ein minimum an würde haben ...und das nicht mieten. Die Makler sollten diesen Vermieter auch beraten und so was sagen können, mit netten wörter...damit er/ sie kapiert. geben sie sich etwas mehr mühe eine mini küche als respekt für den Mieter einzubauen und nicht nur ein herd mit 2 kochfelder ohne Arbeitsplatte...und 2 euro für Wäsche waschen nein, erhöhen sie einfach die miete , das ist etwas schöner....Niveaulos..... und man fragt auch nicht den mieter bevor man die wohnung zeigt wie werden sie das finanzieren? ... also ich fand das wirklich eine Schande. noch nie sowas erlebt. Hier bleiben die Mieter aber nicht lange....die jetzige 6 monate...)). Die Stadt schön aber diese Erfahrung total schlecht.

Melli Swan

Wir haben mit Hilfe von Bauer und Lorenz sehr schnell eine für unsere Bedürfnisse perfekte Wohnung in Marburg gefunden. Alle Abläufe waren klar kommuniziert und haben reibungslos geklappt. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und sind sehr zufrieden.

Nils Becker

Kurzzusammenfassung: Nach erfolgter Wohnungsbesichtigung und Kontaktversuchen unsererseits leider keine Reaktion mehr von Bauer & Lorenz.

Die etwas zu lange Fassung:

Schon die initiale Kontaktaufnahme war etwas holprig. Meine schriftlichen Fragen zur angebotenen Mietwohnung über ein Immobilienportal wurden durch eine leere(!) E-Mail beantwortet die im Anhang ein "Exposé" enthielt. Abgesehen von der Adresse, enthielt dieses Exposé keine Zusatzinformationen gegenüber der öffentlichen Anzeige - meine Fragen waren somit weiter unbeantwortet. Aufmachung von Anzeige und Exposé war übrigens auch eher mittelmäßig. Es lag kein Grundriss vor und die Fotos bekommen die meisten Privatanbieter auf eBay Kleinanzeigen besser hin. Aber sind wir mal ehrlich - eine Wohnung in der Kernstadt von Marburg zu einem fairen Preis, vermietet sich auch fast von selbst - insofern wurde hier vermutlich einfach der Aufwand klein gehalten.

Ich rief Herrn Lorenz also an, und war positiv überrascht am Freitag Nachmittag noch einen freundlichen, hilfsbereiten Makler anzutreffen. Wir vereinbarten einen Besichtigungstermin für die nächste Woche.

Beim Besichtigungstermin bestätigte sich der freundliche Eindruck.

Nach dem Besichtigungstermin konnte man zwischen den Zeilen lesen, dass der Vermieter sich eher keine Familie als Mieter wünscht. Dafür kann Herr Lorenz natürlich nichts - aber eine entsprechende Formulierung in der Anzeige oder spätestens vor der Vereinbarung des Besichtigungstermins hätte beiden Parteien Aufwand erspart.
Herr Lorenz erklärte uns dennoch, dass wir uns melden sollen falls wir Interesse haben - er würde uns dann die entsprechenden Unterlagen für die Selbstauskunft zusenden und an den Vermieter weiterleiten.

Die Interessenbekundung versendeten wir noch am gleichen Tag per E-Mail. Da wir am nächsten Tag nichts von Herrn Lorenz hörten, versuchte ich anzurufen, um sicherzustellen, dass unsere E-Mail angekommen ist. Leider ging nur die Mailbox ran - wo ich erneut um die Unterlagen zur Selbstauskunft bat.

Bis heute haben wir weder die angeforderten Unterlagen, noch eine ehrliche Absage durch Bauer & Lorenz erhalten.

Mir ist klar, dass jede Wohnung nur einmal vergeben werden kann, und ich sehe es ein Stück weit sportlich wenn jemand anderes das Rennen macht und sich über eine neue Wohnung freuen kann. Zum Mindeststandard eines Maklers sollte aber eine kurze Standardmail gehören, in der man darüber informiert wird, dass die Immobilie anderweitig vermietet wurde. Einfach gar nicht reagieren empfinde ich als unhöflich und unprofessionell.

Entweder hat Bauer & Lorenz zu viel zu tun, oder potentielle Mieter sind eben nur Mittel zum Zweck um die eigentlichen Kunden (Vermieter) zufriedenzustellen.

Was daran so ernüchternd ist: Wenn Bauer & Lorenz mal wieder eine interessante Wohnung im Portfolio haben, melde ich mich trotzdem wieder, da ich beim aktuellen Wohnungsmarkt ja nicht wirklich die Wahl habe, über welchen Makler ich eine Wohnung miete oder kaufe.

Th. Paul

Super Immobilienagentur!
Konnten mir bei jeder Frage weiterhelfen und haben mir super bei der Wohnungssuche geholfen. Sie konnten gleich einschätzen wonach ich suche und haben mir wirklich gute Wohnungen präsentiert. Zudem waren die Makler/in sehr freundlich und geduldig.
Würde mir immer wieder über dieses Büro Wohnungen zeigen lassen.

Juergen Kunze

Wir haben über die Firma Bauer und Lorenz unser Haus in Marburg verkauft und können diese Firma uneingeschränkt empfehlen. Zunächst hatten wir es über einen anderen Makler und von privat versucht, beides leider ohne Erfolg. Bei dem Kontakt mit Herrn Lorenz hatte er uns nichts versprochen, sich aber sofort 100 % ig engagiert. Nach knapp 6 Wochen war das Haus über die Firma Bauer und Lorenz verkauft. Wir bedanken uns sehr herzlich für die angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit.

Mehmet Delipalta

Dieser eine Stern ist sogar meiner Meinung nach zu viel !!!! Nach einem Telefonat mit Herrn Lorenz sollte ich noch Infos und zurück Kontaktiert werden wegen eines Objektes zurvermietung doch leider bis heute noch keinen Anruf bekommen!
Finde ich sehr Schade und Verantwortungslos