Wullkopf & Eckelmann Immobilien - Hamburg

Anduin V. A.

Die Wullkopf & Eckelmann Immobilien
zeichnet sich durch eine äußerst schlechte Erreichbarkeit aus. Telefonische Kontaktaufnahme gestaltet sich schwierig bis unmöglich, und auf Rückfragen wird nicht oder nur unzureichend reagiert.

Unklare Informationen und eingeschränkte Besichtigungsmöglichkeiten
Interessenten erhalten keine klaren und transparenten Informationen zu angebotenen Flächen. Zudem wird eine persönliche Besichtigung oft nicht ermöglicht. Stattdessen sollen Interessenten das Konzept lediglich telefonisch erläutern – weitere Interaktion bleibt aus.

Mangelnder Kundenservice und wenig Wertschätzung
Der Umgang mit potenziellen Mietern oder Käufern wirkt distanziert und wenig wertschätzend. Anfragen werden nicht ernst genommen, und es entsteht der Eindruck, dass Interessenten nicht auf Augenhöhe behandelt werden.

Insgesamt hinterlässt die
Wullkopf & Eckelmann Immobilien
einen unprofessionellen Eindruck mit erheblichen Defiziten in der Kommunikation und Kundenbetreuung. Eine Verbesserung in diesen Bereichen wäre dringend erforderlich.

werner V. B.

Wir waren mit dem Verkauf unseres Hauses sehr zufrieden. Wir wurden von Herrn Dahnke sehr gut betreut, er hat alles zu unserer Zufriedenheit abgewickelt. Wir können die Firma Wullkopf & Eckelmann nur weiter empfehlen.

Friedrich

Nach zwei Transaktionen (Kauf und Verkauf) dieses Jahr könnten wir nicht zufriedener mit dem Service von Wullkopf & Eckelmann sein. Vom Anfang bis zum Ende wurden wir professionell, geduldig und mit grösstem Engagement begleitet. Beeindruckend war die tiefe Kenntnis des Marktes. Sowohl Herr Wullkopf, wie auch seine Mitarbeiter waren jederzeit erreichbar und haben uns stets mit klaren Infos versorgt. Auch nach Vertragsabschluss stand man uns noch für Fragen zur Verfügung. Wir würden uns immer wieder für Wullkopf & Eckelmann entscheiden.

Luisa S.

Mit Hilfe von Herrn Helms haben wir unsere wunderschöne neue Wohnung in Eimsbüttel gefunden. Die Kommunikation lief super und alles wurde schnell abgewickelt. Herr Helms war hilfsbereit & stets super freundlich.

Anni P.

Der schöne Wohnungsbestand von Wullkopf-Eckelmann fiel mir schon häufiger positiv auf. Nun konnte ich auch mal eine Wohnung besichtigen und war sehr positiv überrascht. Es wird sich für jeden Interessenten individuell Zeit genommen und jede Frage geduldig beantwortet. Die Makler waren sehr freundlich - kann ich nur empfehlen 🙂

violetta J.

Herr Dahnke hat uns beim Kauf unserer Immobilie ausgezeichnet unterstützt. Er war jederzeit erreichbar, klärte all unsere Fragen geduldig und führte uns sicher durch jeden Schritt des Prozesses. Besonders beeindruckt hat uns seine transparente Kommunikation, seine Professionalität und sein Engagement, auf unsere Wünsche und Bedürfnisse einzugehen.

Durch seine zuverlässige und vertrauensvolle Art verlief der Kauf reibungslos und stressfrei. Wir fühlten uns zu jeder Zeit bestens betreut.

Wir danken Herrn Dahnke für die tolle Zusammenarbeit und empfehlen ihn uneingeschränkt weiter!

Shanis T.

Ich kann nur von meiner Erfahrung mit dieser Hausverwaltung abraten. Seit Dezember 2023 haben wir leider die neue Hausverwaltung Wullkopf & Eckelmann.
Herr Frank Wullkopf ist extrem unprofessionell und hat kein Gespür für den Umgang mit Mietern. Bei einem Telefon Gespräch wurde ich angeschrien und er hat einfach aufgelegt, ohne mir die Möglichkeit zu geben, meine Anliegen zu äußern.

Die Kommunikation ist katastrophal – es fehlt an jeglicher Lösungsorientierung. Statt konstruktiv zu arbeiten, verweigert er sogar die Herausgabe wichtiger Dokumente und scheint seine Machtposition schamlos auszunutzen.

Ich kann nur jedem empfehlen, sich nach einer anderen Hausverwaltung umzusehen, die respektvoller und professioneller mit ihren Mietern umgeht.

Jan S.

Vielen Dank an das Team von Wullkopf&Eckelmann insbesondere Frau Kietzmann die sich hervorragend und mit persönlichem Einsatz um mein Gesuch gekümmert hat. Eine gute Hausverwaltung mit super Service! Eine klare Weiterempfehlung!