RV-Freizeit & Nutzfahrzeuge - Luhden

Lea K.

Leider war unsere Erfahrung mit diesem Wohnmobilverleih enttäuschend. Obwohl das Wohnmobil selbst sauber und in gutem Zustand war, war der Kundenservice nicht zufriedenstellend. Der Inhaber, der uns das Fahrzeug übergeben hat, war unfreundlich, cholerisch und wenig kundenorientiert. Bei jedem Gespräch hat er uns das Gefühl gegeben, dass wir etwas falsch gemacht hätten, und uns kaum Vertrauen entgegengebracht. Obwohl wir eine Kaution hinterlassen hatten, wurde uns nicht das Vertrauen geschenkt, das man von einem Dienstleister erwarten würde. Insgesamt hat uns diese Erfahrung die Vorfreude auf unseren Urlaub genommen. Aus diesem Grund würden wir nicht erneut bei diesem Verleih mieten. - Einmal und nie wieder!!

Maja S.

Netter Vermieter, problemlose Übernahme und Übergabe des Wohnmobils. Das Fahrzeug befand sich in einem sauberen Zustand und hat ein super Fahrkomfort. Wir waren sehr zufrieden, gerne wieder.

Christoph P.

Leider total unfreundlich. Falsche Unterstellungen und extrem unhöflich! Hat meine Verlobte am Telefon sehr respektlos angemacht. Definitiv keine Empfehlung wert! Urlaubsstart dank des Vermieters leider sehr durchwachsen gewesen. Keine Empathie für Neueinsteiger.

Florian H.

Wir haben bei Herrn Vogt für 2 1/2 Wochen ein Wohnmobil gemietet und können nichts Negatives sagen, im Gegenteil wir wurden sehr ausgiebig und kompetent über die Handhabung des Fahrzeugs aufgeklärt und erhielten wertvolle Tipps für einen entspannten Urlaub ohne Stress mit dem Fahrzeug. Bei Übergabe wurde ein umfangreiches Protokoll mit allen Mängeln am Fahrzeug erstellt und von beiden Parteien unterschrieben, daran wurde sich bei Rückgabe orientiert. Wir erhielten sofort bei Rückgabe die Kaution zurück. Wir werden auf jeden Fall nochmal hier mieten!
Für die freundliche und kulante Beratung bedanken wir uns an dieser Stelle nochmal!

Roman D.

Die negativen Eindrücke meiner Vorredner muss ich leider in vollem Umfang bestätigen. Als erfahrener Camper ist zu sagen, dass unser Fahrzeug (Carado T 447, 85€/Tag) in einem wirklich schlechten Zustand war. Ob die, im Vergleich zum Wettbewerb, günstigen Preise das falsche Klientel anziehen, man weiß es nicht.
- Hinweis: Fahrzeuge haben keine Ausstattung. Geschirr, Stühle, Tische etc. muss man selbst mitnehmen.
- Das gemietete Fahrzeug war rundherum, teils sehr stark, vermakelt und beschädigt. Vorsicht: Luftdruck der Reifen viel zu gering.
- Sitzbezüge fleckig und speckig. Heller Stoff ist nie eine gute Wahl für Mietfahrzeuge.
- Ausgefahrene Markise müffelt sehr stark.
- Türen und Klappen der Schränke teils lose und wackelig, die Knöpfe zum Verschließen funktionierten teils sehr schlecht.
- Fahrradträger in Garage ist sehr unvorteilhaft.
- Grundreinigung nur Teilweise und sehr schlecht durchgeführt. Küche, Kühlschrank, Bad waren sehr schmutzig. Im Fahrer-/ Beifahrerbereich wurde, außer Boden absaugen, gar nicht sauber gemacht. Haben wir dann einfach alles selbst gereinigt, wir mussten ja los, der Urlaub war gebucht.

Vor der Rückgabe haben wir das Fahrzeug von innen erneut sauber gemacht, sollte ja eigentlich selbstverständlich sein.
Im Gespräch bei Rückgabe mussten wir feststellen, dass unser Verständnis von Grundreinigung meilenweit auseinander geht. Das was wir verlangen würden, gebe es für den Mietpreis nicht!? Kann ja sein, dabei kostet Grundreinigung ja extra und das Geld haben wir nicht mal zurückverlangt.
Die Diskussion darüber wurde sehr hitzig, driftete ins unangenehm persönliche und war überhaupt nicht zielführend. Hier hat sich der persönliche Charakter des Vermieters gezeigt, unterste Schublade!!! Vor allem kann er alles und weiß auch alles besser, schließlich macht er das ja nun bereits seit 30 Jahren.
Sehr Schade wenn der Urlaub so endet.
In dieser Branche macht man gute und sicherlich etliche schlechte Erfahrungen = unternehmerisches Risiko. Ob man das den Neukunden spüren lassen muss ist eine persönliche Entscheidung. Nun denn, wiederkommen werden wir nicht und weiterempfehlen können wir auf keinen Fall.

P.S.: Negative Bewertungen sind immer eine Chance sich zu verbessern Herr Vogt, nehmen Sie es als Aufgabe an und versuchen Sie es in Zukunft einfach besser zu machen. Dabei wünsche ich viel Erfolg.

Silvana S. G.

Ich muss leider sagen, dass ich negativ überrascht wurde. Ich bin selbst über die Anzeige bei eBay Kleinanzeigen auf die Möglichkeit gestoßen bei diesem Unternehmen ein Fahrzeug zu mieten. Leider sagt die Anzeige nicht das aus, was der gute Mann sich am Ende dabei gedacht hat. Nachdem ich auch keine Rückmeldung erhielt, rief ich dort an. Hier kamen nur plumpe Aussagen und das Verhalten war alles andere als seriös und freundlich. Eher schien er einen sehr schlechten Start in den Tag gehabt zu haben. Da ich selbst noch nie campen war, hatte ich auch keine Erfahrung. Man sollte dann doch mit vernünftigen Antworten rechnen. Die Anzeigen sollten schleunigst gelöscht werden, damit bloß niemand wieder auf die Idee kommt dort anzurufen. Hier scheint sich das Unternehmen auf seine noch bestehenden Stammkunden auszuruhen.

Pedro R.

Leider im Familienkreis sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Vermieter gemacht. Wir können nur jedem raten bei Abholung selber das Fahrzeug vollständig von Innen und Außen zu fotografieren, auch das Dach und unter den Stossstangen - nicht auf die Schadensdokumentation des Vermieters verlassen. Zum günstigen Mietpreis wird schnell jeder nicht dokumentierte Schaden mit der Kaution vollständig verrechnet. Bei der Rückgabe wurde der Vermieter in unseren Augen anmaßend. Wir werden in Zukunft zu namhaften und seriösen Wohnmobil-Vermietern gehen, auch wenn diese teurer sind.

An den Vermieter: die Rezensionen in Ruhe und genau durchlesen, bevor wieder anmaßende Aussagen abgegeben werden.

Tom F.

Habe mir das Harley Bike ausgeliehen und hatte zunächst Bedenken wegen der teilweise schlechten Rezensionen. Als ich das Mietfahrzeug abholte wurden alle bekannten Mängel besprochen so das es anschließend keine Missverständnisse bei der Rückgabe gab.
Der vereinbarte Preis wurde eingehalten bzw. die Kilometerpauschale gemäß den Vereinbarungen abgerechnet.
Als ich abends eine Panne mit dem Fahrzeug hatte (Anlasser rutschte durch und dann Batterie leer) kam der Verleiher um 20.00 Uhr und hat die Panne tatkräftig behoben.
(die Ausfallzeit wurde bei der Abrechnung nicht berücksichtigt aber dafür war das Angebot insgesamt okay und letztlich konnte auch der Verleiher nichts dafür das der Anlasser den Dienst quittierte)

Aus meiner Sicht ist es ein fairer Mietvorgang gewesen und deshalb empfehle ich RV-Freizeit & Nutzfahrzeuge jedem der günstig eine schöne Harley ausleihen möchte.