MARS Immobilienverwaltungs GmbH | Ehningen - Ehningen

Julian H.

Top Service, alles erfolgt schriftlich, genauso wie ich es gerne habe! Bei uns funktioniert alles Bestens, möglicherweise liegt das auch am Objekt 😉 ! Vielen Dank an das Team Mars!

Susanne B.

Kümmert sich manchmal um aktuelle Themen. Besprochene Topics aus EG- Versammlungen werden schleppend oder gar nicht umgesetzt. Im aktuellen Fall wurde nun endlich die Renovierung des Kellers in Angriff genommen. Als die Firma Hesselmaier aber leider unprofessioneller Weise ungenügend abgedeckt wurde und nun alle Kellerräume voller Staub sind (Sachen unbrauchbar und weggeschmissen werden müssen) schickt die Verwaltung einen Teil des Beirates die wenig Interesse zeigte um die Sachlage zu klären. Für was bezahlen wir diese Verwaltung?
Nie wieder Fa. Hesselmaier aus Böblingen und wird Zeit dass diese Hausverwaltung abgewählt wird. Beide nicht zu empfehlen und nicht Ihr Geld wert.

M S.

Bei der Vorstellung der Leistungen von Herrn Ilg durchaus kompetent. Er kümmere sich persönlich um die Hausverwaltung die ersten beiden Jahre würde von ihm zugesagt. Dann nach Auftragserteilung passiert bzgl. der außerordentlichen Aufgaben leider gar nichts mehr. Auch die üblichen Aufgaben, wie Hausmeisterdienste werden weder eingewiesen noch nach Reklamation überprüft. Die Reaktion auf Anfragen gleich Null. Bei Glück nach mehrmaliger Aufforderung kommt mal eine Resonanz. Leider ohne Lösung für die schon super vorbereiteten Lösungsansätze. Beschlüsse der Eigentümer werden nicht wie beschlossen protokolliert und erst auf Reklamation richtig gestellt. Beschlüsse werden soweit erkennbar nicht umgesetzt.
Dann ist ihm alles zu viel und wird von Seiten "Mars" außerordentlich gekündigt. Also das geht gar nicht. Hier kann nur von der Beauftragung abgeraten werden.

G. M.

Seit 7 Jahren habe ich positive Erfahrungen mit der MARS-HV in Ehningen.

Unsere Eigentumswohnung befindet sich in einem Haus, das Baumängel aufweist, die immer wieder zu Problemen führen, die nicht nur weitsichtige Planung, sondern auch kurzfristig schnelle Reaktionen erfordern.
Gerade in diesen kritischen Situationen reagieren Herr Ilg und Herr Khalil verantwortungsbewusst und schnell!
Es werden ohne Verzögerung Handwerker engagiert, was heutzutage nicht zu den einfachen Herausforderungen gehört. So werden Folgeschäden und vermeidbare Kosten für Wohnungseigentümer vermieden.

Die Eigentümerversammlungen sind jedes Jahr gut vorbereitet und durchgeführt. Ich vermisse keine Informationen!
Aber ich vermisse einige Wohnungseigentümer bei diesen Versammlungen.

Ich habe jetzt über Jahre erlebt, dass das Team der MARS-HV nicht nur die Standards einer Hausverwaltung beherrscht, sondern verlässlich auch schwierige Situationen in den Griff bekommt.

Weiterhin steht für den Online-Zugriff ein umfangreicher Eigentümerbereich zur Verfügung. Es sind dort viele Informationen verfügbar, inclusive Downloadmöglichkeit.

Vor allem in den ersten Jahren der Zusammenarbeit habe ich einige Male telefonisch und per Mail um Auskünfte gebeten. Und jedes Mal habe ich mich über Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit gefreut.

Ich schreibe deshalb so ausführlich, weil es für mich nicht nachvollziehbar ist, dass jemand mit diesem Team unzufrieden sein kann.
Es wird aus meiner Sicht von dieser Hausverwaltung mehr geleistet als nur einfache Verwaltung!

Ich empfehle die Kontaktaufnahme mit dieser Hausverwaltung, um sich von der Richtigkeit meiner Aussagen selbst zu überzeugen.

G. Müller

Benjamin D.

Fa. MARS leistet unter Strich quasi nichts, wofür sie bezahlt wird, und schafft es dabei noch Fehler zu machen. Keine Leistungen, keine Rückmeldungen, 100% angefertigte Dokumente falsch. Besser selber Verwalten!

De N.

Wir haben die Hausverwaltung seit einigen Jahren. Bisher läuft alles extrem langsam und unbefriedigend. Probleme werden ausgesessen oder bleiben einfach unbearbeitet bis man sie in der nächsten Eigentümerversammlung erneut anspricht, anstatt sie zeitnah anzugehen. Antworten bekommt man teilweise erst Wochen bis sogar Monate später (kam wirklich vor!). Eine von mir mehrmals angeforderte Bescheinigung fürs Finanzamt liegt mir seit mehr als 1,5 Jahren immer noch nicht vor. Vor Ort präsent ist Herr Ilg eigentlich so gut wie nie. Telefonische oder Erreichbarkeit per Mail auch nicht gut.
Würde diese Hausverwaltung keinesfalls weiterempfehlen. Sie nehmen einfach immer weiter Kunden an, kommt mir jedoch so vor, als seien sie hoffnungslos überfordert.

C13M1 R. (.

Absolut nicht zu empfehlen. Schwer erreichbar, unhöfliches Personal, bekommen einfachste Probleme nicht gelöst. Aushänge kurz vor knapp (das ist bei dieser Verwaltung Standard - jahrelange Erfahrung). Jahrelang nicht zu erreichende Notfallnummer am schwarzen Brett. Man hat das Gefühl es besteht kein Interesse daran, die vertragliche Leistung zu erfüllen. Hauptsache das Geld einstreichen. Zum Glück hat die WEG den Vertrag gekündigt. Finger weg. Sehr unseriös.

Axel M.

Ich hatte eine technische Anfrage. Herr Khalil war direkt an der Leitung und hat meine Frage kompetent beantwortet.
Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit MARS gemacht. Zum Beispiel werden die WEG Versammlungen immer sehr professionell organisiert und durchgeführt.